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 TTN 고객센터

 * 티티엔 시스템 트레이딩 프로그램에 대한 사용과 개발 의뢰에 대해 문의가 가능합니다.            

 
  • TTN 사용에 대한 모든 문의는 1 : 1 문의를 통해서 해주시기 바랍니다 (담당자에게 이메일이 발송되여 즉시 확인이 가능합니다.)
  • 1 : 1 문의는 견적문의, 원격지원 요청, 매수 매도 문제, 조건검색 문제 등 담당자에게 문의가 있을 경우 이용 가능합니다. 
  • 웬만한 정보는 TTN 유저가이드에 모두 있습니다. 차근차근 읽어보시기 바랍니다.  매뉴얼 다운로드
  • 빠른 강좌는 사용자 카페에도 많이 올려놓고 있으니 참고하시기 바랍니다.  
  • 평소 궁금하셨던 내용은 카페를 통해 질문해주시고, 급한 문의이거나 빠른 피드백을 요하는 내용일때는 1:1 문의를 이용해주시기 바랍니다.
  • 구매 회원 이실 경우 로그인을 해주시기 바랍니다. 

  TTN 자동매매 1 : 1 문의하기

 

 

* 전화 번호 안내

  • TTN 대표 전화번호 : 031 - 767 - 6673 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지)
  • 주말, 휴일, 업무가 몰리는 오전 중에 통화가 안되실 경우 위 1 : 1 문의를 해주시면 최대한 빨리 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

 

* 입금 계좌 번호 안내

  • 입금 계좌 1 : 국민은행 025101-04-169305
    예금주: 히포차트
  • 입금 계좌 2 : 카카오 뱅크 3333 - 01 - 7437423
    예금주 : 하영대



 FAQ
 
 Q1. 자동매매라고 하는데 어떤 프로그램인가요? 
  • TTN 자동매매는 영웅문에 등록한 자신의 조건검색식에 실시간 검색되는 종목들을 프로그램에서 조회하여 빠르게 매수하고 설정한 퍼센트에 맞게 매도를 시켜주는 프로그램입니다.
  • 추가적으로 티티엔에 자신이 선정한 관심종목을 등록하여 그룹매수, 개별매수를 할 수 있고 오늘의 거래현황판을 통해 매매 진행중인 종목들에 대해 중간에 청산하기, 보유하기 등의 수동 메뉴 또한 지원합니다.
  • 기타 당일청산, 매수, 매도 설정에 대한 전략 저장 기능, 잔고모니터링, 멀티 계좌 운영 등 다양한 기능들을 추가 지원합니다. 
 
 Q2. 저의 조건식을 관리자나 다른 누군가가 볼 수 있나요? 
  • 키움증권 api 구조 자체가 타인의 검색식을 볼 수가 없게 되어 있어 관리자나 다른 어느 누구도 다른 사람의 조건검색을 볼 수 없습니다.  

 Q3. 좋은 조건식이나 추천 종목을 제공하나요? 
  • TTN 에서는 조건식이나 추천 종목을 제공하지는 않습니다.  




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